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利用案内

商品注文方法

ご注文は24時間受け付けております。
※一部オーダー商品につきましては、「問合せ」にての手続きとなります。



―当店の商品到着までの流れ―――――――――――――――――

1. ●お客様からご注文 (24時間受け付けております。)

2. ●お客様に「ご注文ありがとうございました」メール(自動配信メール)が届きます。

3. ●当店の受注管理担当者がご注文内容を確認いたします。
  
4. ●当店の仕入先から商品の取り寄せをいたします。
  この仕入先から取り寄せるのにかかる期間が、商品や仕入れ先住所により異なります。

5. ●当店の倉庫に商品到着後、発送の準備をいたします。

6. ●お客様に「商品発送いたしました」メール(自動配信メール)が届きます。
  
7. ●お客様へ商品到着

―明細書のペーパーレス化について―――――――――――――――――――

納品書のペーパーレス化にご協力ください。
当店では、お届けする商品に明細書を同送しておりません。
ご利用の詳細につきましては、当店よりお送りしますご注文内容確認メール・商品発送案内のメールにて
必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

※納品書がご必要な場合には お手数ですがご注文時に注文画面、備考欄へ「明細書を希望」とご記入ください。

※ご注文者と送り先が異なる場合は、ご注文者様にお送りいたします。

※ご記入がない場合は同送いたしませんのでご了承ください。

―領収書について―――――――――――――――――――

領収書ご希望の方は、 お手数ですがご注文時に注文画面、備考欄へ
お宛名『○○○○○○』(株式会社 サン高千穂 オンラインショップ)、但し書き『    』(お品代として) をご明記ください。
お届けする商品に同梱いたします。

※但し書きにつきましては、ご指定のない場合『お品代として』とさせていただきます。

※領収書の送付先についてはご注文者と送り先が異なる場合は、ご注文者様に送らさせていただきます。

お支払について

―銀行振り込み決済―――――――――――――――――――

・ご購入頂いた商品は在庫状況により引き渡し次期が異なります。
在庫状況など引き渡し時期がわかり次第、担当者よりメール等でご連絡いたします。
内容確認後に、当店からお送りするメールに記載の金額を、当店指定の銀行口座へお支払い下さい。


―クレジットカード決済―――――――――――――――――――

・クレジットカード決済につきましては、現在お取り扱いしておりません。


―代金引換決済―――――――――――――――――――――――

・代金引換決済については、現在準備中につきお取り扱いできません。

配送について

配送につきましては、通常、【佐川急便】の宅配便を使用いたします。

消費税について

商品の金額は、すべて総額表示となっております。

  ※消費税率は8%です。
  ※端数は四捨五入いたしております。

返品について

―初期不良・その他(お客様都合など)の場合――――――――――
未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、その他お客様都合による返品につきましては、
お客様にてご負担いただきますので、ご了承ください。

※返送先住所につきましては、
  返品のご連絡をいただいてからご連絡いたします。

―配送途中の事故の場合―――――――――――――――――――
破損などの事故がございましたら、まず、配送業者(佐川急便)へご連絡をお願いいたします。

配送業者より当店へ連絡が入り次第、早急に新品をご送付いたします。
その際の応対は、運送会社からの直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。
 

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